母嬰店貨架資訊：母嬰零售業(yè)當前是消費者的個性化追求

編輯：金麗格貨架   閱讀：1706   時間：2023-03-06

就個人觀察看來，國內(nèi)母嬰零售店現(xiàn)在最大的困境更多的不是價格戰(zhàn)，而是消費者選擇的渠道多了，對個性化追求多了。隨著消費者消費習慣的不斷變化，原有的零售模式已經(jīng)越來越難以滿足消費者。為了迎合市場需求，母嬰零售模式后期發(fā)展會更加注重商品本身和專業(yè)服務(wù)，現(xiàn)在年輕的90 后父母更多注重的是商品質(zhì)量、功效、價格、服務(wù)，最大程度上貼合消費者的需求才是我們發(fā)展的硬道理，讓商品和服務(wù)來說話就是我們的銷售策略，而不是靠低價、捆綁銷售商品。

假如我是母嬰零售店經(jīng)營者，我會努力為顧客把好商品安全的最后一道關(guān)。對于品牌的引進，都會對其配方研制和生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行深入了解，確保產(chǎn)品的質(zhì)量安全，符合國家標準和政策的產(chǎn)品才能上架。

在門店的商品選擇上，我會以高端奶粉為主，涵蓋營養(yǎng)品、輔食、玩具、早教、孕婦時裝、嬰幼兒服裝、車床、用品、紀念品、書籍等豐富商品，避免同質(zhì)化，向多樣化趨勢發(fā)展，讓消費者享受一站式購物與服務(wù)。

同時，在選擇合作伙伴時，我也會慎重考慮：能夠?qū)Ｐ膶Ｒ蛔銎髽I(yè)的人，能夠協(xié)同的高性價比產(chǎn)品，彼此專注才能走得更久更遠。就奶粉品類而言，我希望有自己的工廠，國際國內(nèi)渠道都在運營的品牌，具備“科學、研發(fā)、供銷”一體化的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢。同時，他要提供專業(yè)的培訓與終端服務(wù)支持，導購是我們面向顧客的第一個形象代表，一定要針對每個顧客提出針對性的育兒建議和推薦合適的產(chǎn)品，這對傳統(tǒng)母嬰店的導購提出了挑戰(zhàn)。因為導購的專業(yè)化，未來是門店的重要資產(chǎn)。

當然，我也看到，當下很多品牌商在新政之后，面對新消費時代90 后媽媽消費群體，如何專注品牌自身“生態(tài)系統(tǒng)”的核心競爭力，推出符合中國市場發(fā)展趨勢和符合消費者需求的產(chǎn)品，保障銷售額穩(wěn)定可持續(xù)增長方面存在困難。如果我是零售商，面對我們的合作伙伴，始終堅持共贏, 堅持同舟共濟，力出一孔、利出一孔，堅持產(chǎn)業(yè)鏈的共贏發(fā)展。

面對消費者，增加人性化的情感內(nèi)容，如給會員送早教課程等。堅持“將心比心，讓客戶感動”，始終用真誠對待消費者，我們不僅要站在經(jīng)營者的角度，更應(yīng)該站在消費者的角度來要求我們自己，提高產(chǎn)品力和服務(wù)力。